Obturateur coincé sur GX1

Bonjour à tous.
En plein mariage (pas le mien, heureusement...), alors que ma femme prenait tranquillement des photos, l'écran reste noir, plus de MAP. J'enlève l'objectif et je vois l'obturateur coincé en position fermé.
Cela est-il déjà arrivé à quelqu'un ? De quoi cela peut-il venir ?
J'avais pensé l'envoyer à Philtronic, mais si vous avez d'autres adresses.
Je précise que l'on est hyper maniaque avec notre matériel, le GX1 n'est jamais tombé, n'a jamais vu un grain de sable...

Essayez d'enlever la pile et de la remettre, voir d'en remettre une autre.

C'est bien-sûr la première chose que j'ai fait. Je précise que la batterie est une Pana. Non, l'obturateur semble vraiment coincé, pas moyen de le remonter, il résiste.