Blocage boitier GX9

Bonjour,

J'ai un souci avec mon GX9 ! il a seulement 1 an
parfois, il se bloque, écran noir !!! suis obligé de retirer la batterie pour qu'il fonctionne à nouveau !!!
cela s'est produit 4/5 fois

je l'ai réinitialisé et j'ai changé de carte SD, pour le moment ça va, mais comme c'est totalement aléatoire...

Je commence à douter fortement de la fiabilité du matériel Pana. c'est mon 3ème pana. si il me lâche, je changerais de marque !!!!

Oui, il est encore s/garantie, mais vu le peu de photos que je fais dans l'année je trouve que ce n'est pas normal !!!
oui, le matériel "moderne" est moins fiable que les anciens boitiers 24x36 ! mais quand même !!!!

J'ai un vieux canon A620 (10 ans) avec lequel j'ai fait des milliers d'images, il marche encore je l'ai en 2ème boitier au cas ou !

Avez vous eu ce type de bug avec votre GX9 ou autres ?

merci d'avance.
Cdl

J'ai rencontré effectivement ce problème, 2 fois exactement.
Une fois à la Réunion, et une fois chez moi: Le constat que j'ai fait pour ces deux cas, c'est la T° élevée. A la Réunion à cause du soleil, et chez moi parce qu'il est resté longtemps dans la voiture restée au soleil.
L'enlèvement de la batterie puis sa réinsertion m'a permis de retrouver mon boitier opérationnel. Depuis, je fais attention à ce pb et cela ne s'est jusqu'alors pas reproduit.
L'électronique et la T° excessive ne font pas bon ménage, ce phénomène est bien connu.

holly76 a écrit:

J'ai rencontré effectivement ce problème, 2 fois exactement.
Une fois à la Réunion, et une fois chez moi: Le constat que j'ai fait pour ces deux cas, c'est la T° élevée. A la Réunion à cause du soleil, et chez moi parce qu'il est resté longtemps dans la voiture restée au soleil.
L'enlèvement de la batterie puis sa réinsertion m'a permis de retrouver mon boitier opérationnel. Depuis, je fais attention à ce pb et cela ne s'est jusqu'alors pas reproduit.
L'électronique et la T° excessive ne font pas bon ménage, ce phénomène est bien connu.

Merci pour ta réponse rapide

Cela ne me rassure pas tant que ça !
un bug sur ce boitier ?
car perso. je n'étais pas à la réunion mais dans une réunion de famille à Paris ))))
il ne doit pas aimer les "réunions"

Même problème dans deux conditions diff. ça fait bcp pour moi !!!

A suivre en effet, si cela se reproduit pour toi, c'est gentil de poster...je fais de même après les interventions que j'ai fais !
CDl

Je me demande si les boîtiers tropicalisés supportent aussi mieux les hautes températures.

Je n'ai pas encore rencontré ce problème avec le mien.

La seule chose que je regrette avec ce boîtier, c'est l'absence de tropicalisation.

Oui il faut etre prudent avec l electronique qui n apprecie pas les temp élévées mais il y a peut etre dans ton cas une autre cause
j appelerai le SAV à ta place car si il est sous garanti ça vaut peut etre le coup

Je ne sais pas si le fait que le boitier soit tropicalise change grand chose à la temperature (faudrait ptete ben qui inventent un appareil tropicalisé et refrigéré )

@regga
Ok pour le reporting, cette semaine risque d'être intéressante pour ça, canicule oblige.
Ce qui peut être intéressant, c'est de noter quel objectif on utilise, et dans quelles conditions.
@Ebenvoila
Boh, pour moi la "tropicalisation" relève du marketting. Tout juste une meilleure étanchéité du boitier. Ca ne me préoccupe pas, habitant dans une région dite "humide", je prends juste quelques précautions élémentaires (et je vais aussi au bord et en mer avec mon matos avec un temps pas toujours disons agréable).

Je te rejoins parfaitement sur ces points.

holly76 a écrit:

@regga
Ok pour le reporting, cette semaine risque d'être intéressante pour ça, canicule oblige.
Ce qui peut être intéressant, c'est de noter quel objectif on utilise, et dans quelles conditions.
@Ebenvoila
Boh, pour moi la "tropicalisation" relève du marketting. Tout juste une meilleure étanchéité du boitier. Ca ne me préoccupe pas, habitant dans une région dite "humide", je prends juste quelques précautions élémentaires (et je vais aussi au bord et en mer avec mon matos avec un temps pas toujours disons agréable).

ouiii, tropicalisé ce n'est pas "climatisé"
même dans un boitier tropicalisé, il fera 40° à l'intérieur !!!

Pour ma part, c'est à 99% avec le zoom Leica.

sur la doc. pana.
CONDITION DE FONCTIONNEMENT Température 0℃ to 40℃
Humidité 10 à 80 % d'humidité relative

A suivre

Salut,

Même souci avec mon GX8 qui parfois reste allumé quand je veux l’éteindre ou alors se fige ...

Pas d'autre solution que d'enlever la batterie puis la remettre !

eric l a écrit:

Salut,

Même souci avec mon GX8 qui parfois reste allumé quand je veux l’éteindre ou alors se fige ...

Pas d'autre solution que d'enlever la batterie puis la remettre !

ok merci !

ce n'est donc pas un souci propre au GX9 !!! on avance
perso. je n'ai jamais eu ce souci avec le GF1 ou GX7 !!

il Faudrait peut être voir avec Pana. ce qu'ils en pensent !!! nous sommes déjà 3 en qq clics

Si Mr Pana. France nous lit.....

Cdl

Si en enlevant et remettant la batterie ça marche alors normalement par déduction est ce que le symptome ne viendrait pas purement et simplement de la batterie elle meme (batterie pana?batterie Générique?)
Affaire à suivre:je ne suis pas technicien chez Pana rassurez vous

papinou37 a écrit:

Si en enlevant et remettant la batterie ça marche alors normalement par déduction est ce que le symptome ne viendrait pas purement et simplement de la batterie elle meme (batterie pana?batterie Générique?)
Affaire à suivre:je ne suis pas technicien chez Pana rassurez vous

oui, j'y ai pensé aussi, pour moi c'est la batterie pana. d'origine !
qui était chargée !
Cdl

3 Gx7 et près de 300 000 photos et jamais de soucis
Gx8 et pres de 70 000 photos et 2 fois il voulait pas s'éteindre
Gx80 utilisé 1 mois et c'est vrai que ça m'avait marqué l'écran noir.

Par contre,écran noir, c'est ce qui arrive aussi quand l'objectif réponds pas ....

J'ai envoyé un mail à Pana. en mettant ce lien du site, on verra bien

AgSnO2 a écrit:

3 Gx7 et près de 300 000 photos et jamais de soucis
Gx8 et pres de 70 000 photos et 2 fois il voulait pas s'éteindre
Gx80 utilisé 1 mois et c'est vrai que ça m'avait marqué l'écran noir.

Par contre,écran noir, c'est ce qui arrive aussi quand l'objectif réponds pas ....

ok, cela confirme, pas de souci avec GX7, ça commence au GX8 !!!

je n'ai pas touché à l'objectif, juste la batterie pour que cela reparte !
si cela venait de l'objectif, cela n'aurait pas fonctionné !

mais SI cela le refait, j'enlève l'objectif et le replace, on verra bien !

Peut etre aussi que nettoyer justement les contacts objectif /boitier ???mais pas au Karcher

papinou37 a écrit:

Peut etre aussi que nettoyer justement les contacts objectif /boitier ???mais pas au Karcher

lol tout est neuf, moins d'un an

j'ai déjà regardé les contacts, ils sont nickels c'est pas ça pour moi

Alors as tu fais des tests avec differentes batteries d origine ou autres ???ça semblerait bien etre un probléme électrique ?

papinou37 a écrit:

Alors as tu fais des tests avec differentes batteries d origine ou autres ???ça semblerait bien etre un probléme électrique ?

non, que la batterie d'origine, mais le test sera faux car si je change de batterie cela équivaux à enlever la batterie et la remettre !!! je ne saurais jamais si c'est la batterie ou le fait de la déconnecter

papinou37 a écrit:

Si en enlevant et remettant la batterie ça marche alors normalement par déduction est ce que le symptome ne viendrait pas purement et simplement de la batterie elle meme (batterie pana?batterie Générique?)
Affaire à suivre:je ne suis pas technicien chez Pana rassurez vous

Non, c'est juste un blocage de l'électronique qui ne sait plus où elle en est.
Couper l'alimentation vide les circuits partis en sucette.
En tant qu'électronicien, j'ai été souvent confronté à ce problème, et même avec des équipements valant des millions d'€.

Le sujet qui doit nous alarmer, c'est une trop grande récurrence du phénomène, et surtout dans des conditions de T° ambiante normale, disons <=25°c.

holly76 a écrit:

papinou37 a écrit:

Si en enlevant et remettant la batterie ça marche alors normalement par déduction est ce que le symptome ne viendrait pas purement et simplement de la batterie elle meme (batterie pana?batterie Générique?)
Affaire à suivre:je ne suis pas technicien chez Pana rassurez vous

Non, c'est juste un blocage de l'électronique qui ne sait plus où elle en est.
Couper l'alimentation vide les circuits partis en sucette.
En tant qu'électronicien, j'ai été souvent confronté à ce problème, et même avec des équipements valant des millions d'€.

Le sujet qui doit nous alarmer, c'est une trop grande récurrence du phénomène, et surtout dans des conditions de T° ambiante normale, disons <=25°c.

suis ok avec cette conclusion provisoire

j'ai fais des essais cet apm, RAS !

mais je viens de voir qu'il y avait eu un nouveau firmware V3 !
j'étais au V2 !
probablement que cela ne fera rien, mais j'ai mis à jour quand même

A suivre.

On ne sait jamais ce que les constructeurs mettent vraiment dans leurs firmwares.

Sage précaution

Bonjour,

J'en suis à mon 4e Pana (GF6 - Gx7 - G80 - Gx8) et jamais je n'ai eu ce problème. J'ai pourtant vécu 3 ans en Guadeloupe et je vais assez régulièrement en pays tropical avec mes Pana. Après, certaines séries d'appareils sont peut-être plus fragiles que d'autres...
La plupart du temps j'utilise des batteries Pana, mais aussi d'autres de temps en temps.

J’ai ce problème qu’elle que soit la batterie,Pana ou autre .
Et part tous temps ...

@regga
La version actuelle du firmware du GX9 est la 1.3 de fin décembre 2018.

@Ebenvoila
Le firmware est le logiciel qui fait fonctionner ton boitier. Le fonctionnement est décrit dans le manuel.
Chaque évolution est commentée pour expliquer la correction apportée. Pour la version 1.3: Fixed bug in contrast adjustment of monitor.

@livith et @eric l
Dans ce cas, les batteries ne sont pas en cause.
Pär contre, ne pas avoir rencontré le phénomène ne veut pas dire qu'il n'existe pas, juste que dans l'utilisation faite les conditions du blocage n'ont jamais été réunies.

@holly76
Je sais bien, mais le constructeur ne te dira que ce qu'il veut te dire. Il fait par la même occasion des maj sur des points qu'il ne te dévoilera pas.

Bonjour.

J'ai eu droit à quelques plantages récemment grâce à une carte SD qui se sentait mal. Depuis, elle est définitevement HS. L'APN se figeait et j'étais contraint d'enlever la batterie. C'était sur un EM1-II.

Sur les dernières années, il m'est arrivé quelques soucis, mais rarement sur différents modèles d'APN (GM5, GX80, G9 et EM1-II). Quelquefois en enchaînant des commandes lors de la mise sous tension. Je pense donc aussi à des soucis plutôt informatiques qu'électronique.

Par ailleurs, j'ai lu dans le forum que certains avaient eu ce genre de comportement avec des contacts APN/objo sales. Il faudrait donc nettoyer aussi bien les contacts côté objectif qu'appareil photo...

Et dire que c'est du neuf ne permet pas d'être certain que tout est propre. 1 an, ça signifie que ce n'est plus neuf.

En âge APN ,1 an correspond à. 15 ans humain

arzooooo a écrit:

Bonjour.

J'ai eu droit à quelques plantages récemment grâce à une carte SD qui se sentait mal. Depuis, elle est définitevement HS. L'APN se figeait et j'étais contraint d'enlever la batterie. C'était sur un EM1-II.

Sur les dernières années, il m'est arrivé quelques soucis, mais rarement sur différents modèles d'APN (GM5, GX80, G9 et EM1-II). Quelquefois en enchaînant des commandes lors de la mise sous tension. Je pense donc aussi à des soucis plutôt informatiques qu'électronique.

Par ailleurs, j'ai lu dans le forum que certains avaient eu ce genre de comportement avec des contacts APN/objo sales. Il faudrait donc nettoyer aussi bien les contacts côté objectif qu'appareil photo...

Et dire que c'est du neuf ne permet pas d'être certain que tout est propre. 1 an, ça signifie que ce n'est plus neuf.

oui, mais tout dépend aussi de l'utilisation
perso, mon optique n'a jamais été démontée...sauf dernièrement pour voir ce qui se passait

AgSnO2 a écrit:

En âge APN ,1 an correspond à. 15 ans humain

c'est presque comme les médors ))))

AgSnO2 a écrit:

En âge APN ,1 an correspond à. 15 ans humain

Zut !

Mon GX7 vient d'être plus vieux que moi, alors !

Est-ce de là que vient l'âge CANONique ?

Voici la réponse de Panasonic France:

Nous vous remercions de votre demande et de l'intérêt que vous portez aux produits Panasonic.

En réponse à votre demande, nous vous conseillons de faire une réinitialisation de votre appareil :

- veuillez tourner la clé à molette de votre appareil sur mode « P »
- Menu-> Configuration-> Restaurer

En ce qui concerne votre deuxième question nous vous conseillons de régler l’aperture sur 5 à 10 et le temps d’exposition moins d’une seconde.
En vous remerciant pour votre patience, nous vous prions d’agréer, cher Monsieur Pages,
l’expression de nos sincères salutations.

Jolie
Service Consommateurs Panasonic

Ça,c'est le service consommateur qui débloque